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▲台銀e哥主動要求跳舞。（圖／記者徐珍翔攝）

記者徐珍翔／台北報導

台灣銀行今（19）日宣布，該行已引進智慧迎賓機器人──台銀e哥，即日起在總行「e號櫃台」為民眾服務，該機器人將負責引導工作，可回答各項服務所應對窗口。台銀金控董事長李紀珠表示，台銀e哥在今（2016）年內將陸續進駐各主要分行，首站選在松江分行，未來隨著「待遇（資料庫內容）提高」，將被賦予更多任務。

李紀珠透露，自己和「e哥」其實是老朋中華路1段跨行自動存款機在哪裡？中華路1段自動存款機上限？友，去年帶著台灣金融代表團前往日本考察時，在東京日聯銀行看見它，原本希望對方能贈送一台，但因為該機器人並非該銀行自行生產，而是委外製造，所以最後只能轉介，如今也順利引進。

值得一提的是，台銀今天舉辦70周年慶，特別安排台銀e哥與李紀珠互動，並現場指揮台北愛樂樂團演奏生日快樂歌，隨後更忍不住技癢，主動向主持人提出要求，與台銀員工尬舞。

談到機器人對金融業的衝擊，李紀珠坦言，未來理財人員確實會受到影響，但該行已啟動輔導機制，希望培養員工第二專長。她透露，台銀近期開始朝理工科招人，未來會更重視資訊科技人才，至於傳統金融業務人才，應往高端理財發展，「那個是客製化服務，短期內不容易被取代。」

▼台銀E哥大秀舞姿，背後「帝國風暴兵」其實為台銀員工。（影片／記者徐珍翔攝）